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阿祥的专栏

    京东商城CEO刘强东在自已的微博上指责“一家网站未经我们允许直接抓取我们所有的产品评价”,随后又通过技术手段屏蔽来自一淘网的内容抓取。


    同行是冤家,京东先前与当当掐架,现在又与一淘暗战,都是竞争惹的祸。姑且不论谁是谁非,只就互联网应用的发展趋势看,谁逆潮流而动,谁将被用户所抛弃。


    互联网向公众开放之后,最先为用户所通用的应用有两个,一个是电子邮件,一个是搜索引擎,16年经久不衰。作为用户使用频率最高的应用,搜索引擎从综合搜索走向专业搜索,从模糊搜索走向精准搜索,这是必然趋势。因此,为用户提供个性化服务,已成为搜索引擎的必由之路。


    从这个角度看,网站拒绝搜索引擎抓取内容,是没有道理的。如果所有网站都要拒绝谷歌、百度抓取信息,那还要搜索引擎做什么?那将会让互联网用户大失所望。


    再看一淘网,致力于提供与消费相关的全网商品、全网资讯的搜索服务,目的就是为网购用户的购物决策提供方便,不仅满足了网购用户的需求,而且顺应了搜索引擎的发展趋势。京东拒绝一淘抓取内容,无异于拒绝用户的选择。


    事实上,京东拒绝一淘的搜索服务,主要有两种担心,一是害怕暴露价格,二是害怕一淘成为电商门户。


    先说第一种担心。京东为什么害怕暴露价格?互联网把价格变得更透明,这是推动网购不断发展的基本动力。购物搜索根据用户指令,消除了电商企业和客户之间的信息不对称,消费者可以对比各个网站间的价格和服务,会有更多选择,从而获得更多实惠。京东的价格如果真如自己号称的那样,价格全网最低,那么,为什么害怕暴露价格呢?果真价格全网最低,岂不是更希望能让所有网购用户都知道?这样的话,倒是应该感谢一淘的导购才对呢!


    再说第二种担心。一淘会不会成为电商的门户,这不是一淘所能决定的,最终要看用户的选择,京东的担心实属多余。一淘的搜索结果提供了完整的商品及商家信息,包括淘宝、凡客、当当、京东商城等电子商务平台的商品都在其中。这些信息不仅包括商品和卖家的信息,还包括相关导购评测信息、社区里的商品讨论,以及该商品的相关问答资料,等等,给出的是全面的商品资讯,这对用户购买商品帮助很大。能够满足用户需求的应用,就是好的应用,也是最有生命力的,用户的选择才是最客观最公正的选择。


    今年以来,B2C之争已经成为网购市场的焦点,各大B2C平台之间时有龃龉与摩擦,这很正常。但是,对手之间不管怎么争执,都不能忘了一个根本,那就是用户的利益,谁把用户的利益放在首位,谁才是赢家。

  • 阅读(42498)  |   评论(64)  |   推荐(117)
网友评论
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  • 匿名谢谢博主分享,学到了,顶一个!
  • 2011/11/7 14:16:41回复
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  • 匿名谢谢博主分享,学到了,顶一个!
  • 2011/11/7 14:15:35回复
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  • 匿名谢谢博主分享,学到了,顶一个!
  • 2011/11/7 14:14:26回复
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  • 2011/11/7 14:13:22回复
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  • 匿名谢谢博主分享,学到了,顶一个!
  • 2011/11/7 14:12:05回复
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  • 匿名支持东京
  • 2011/11/3 18:12:08回复
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  • 匿名商场如战场
  • 2011/11/3 18:11:28回复
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  • 匿名B2C之争已经成为网购市场的焦点
  • 2011/11/3 18:10:58回复
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  • 匿名真金不怕火烧
  • 2011/11/3 18:10:22回复
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  • 匿名支持京东
  • 2011/11/2 14:34:40回复
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