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华强北指数的专栏

    “华强北指数”第十四期专题座谈会很荣幸邀请到深圳市中意法电子科技有限公司朱军山博士分享行业经验,本次探讨的内容是“管理者的定位”。朱博士把管理者比作“指挥员、联络员、救护队、导师、服务员、监督员”,然后从这几个角度进行了深入浅出的讲解。



深圳市中意法电子科技有限公司朱军山  总经理


     【1、指挥员】


朱博士:“很多管理者把自己定位为指挥员,这是对的。因为管理的最大职能就是指挥下属工作,调动下属人力资源发挥作用以达到组织目标。


比如军队将领,主要就是指挥员的角色,特别是在战斗的时候或者训练的时候,其他的作用几乎可以忽略,指挥和命令下属就是他的工作。这个时候,他是军队的主心骨,军令如山,任何人必须无条件服从。


其他管理人员,比如公司老板、总经理、政府的处长局长等等,也经常以指挥员身份出场,比如公司重大庆典、搬迁、重大项目启动等等,一把手的角色就是指挥员,是其他人的主心骨,这个时候一定要有指挥员的气势,不容许下属讨价还价。


指挥员的角色定位一般在紧急情况下,目的明确而认识统一,行动迅速而有效,沟通简单而直接,管理者根据自己的职权和平时树立的权威下达命令,以最快的速度达到团队目标。通常的管理者只能偶尔使用这个角色定位,如果总是以指挥员身份出现,下属的感觉是不好的,因为即使是下属,也不希望被命令工作,因为命令太直接简单,缺少人情味,并且可能产生对抗情绪。


所以老板不能夹着尾巴做人,应该适当发威。”




盛通电子 深圳区经理Kevin


盛通电子深圳区经理Kevin对此表示说,对于指挥员这一个角色,老板对员工,对所产生的矛盾,也应该多沟通,都了解,碰到了什么问题,也应该帮忙协助解决。



深圳南方芯谷微电子有限公司总经理陈楚辉


深圳南方芯谷微电子有限公司总经理陈楚辉发表了自己的看法,指挥者的判断一定要正确,也需要明确目标,给员工的定位也要正确,如果一天之内下达多次指令,员工的工作完成的会很不理想,同样老板也会变得很痛苦。



新加坡安达科技私人有限公司 执行董事JASON


新加坡安达科技私人有限公司执行董事JASON,“个人认为对于指挥员的角色,我们可以学习国际关系,就是单边主义和多边主义,单边主义就是老板说了算,成本低,决策快;多边主义就是耗时、耗力、耗钱。从客户和员工的角度,我们可以采取多边主义,其实员工就像小铁块,没有方向,需要老板做磁铁,把他们都聚拢。”


     【2、联络员】


朱博士:“联络员在团队中起沟通的桥梁作用。管理者像个信使,在下属的部门之间传递信息和联络。他有时通知财务部,公司销售下降了要财务部压缩开支,同时要生产部门减少产量以便控制库存。管理者自己并没有附加内容,只是在部门之间传递主要信息,这就是管理者的联络员角色这种联络有时还指外部联络,比如团队与下游的供应商或者客户。


在部门职能运作正常且没有紧急状况时,管理者有时只起联络员作用,并不需要去指挥。信息化社会虽然可以共享很多信息,但是管理者的联络员角色还是不可少的,信息代替不了人。团队职业化水平越高,管理者联络员角色就越多。在缺少职业化的团队,管理者日常只能用指挥员的方式去命令下属。”


新加坡安达科技私人有限公司执行董事JASON发表了自己的看法,他说,一定要让员工知道公司的所有信息和资源都是在老板手上的,并且需要多多沟通,信息也需要流转得很快,充当好联络员的角色。



深圳市中意法电子科技有限公司  夏小芳


深圳市中意法电子科技有限公司夏小姐,“理论是非常有指导意义的,在公司里面,下达的指令太直接,这样其实是非常不好的,影响了同事之间的关系和感情,做事沟通方面,我们应该更注重方法。”



深圳市德瑞泰电子有限公司产品经理季辉


深圳市德瑞泰电子有限公司产品经理季辉抛出了自己心里的疑问,“我非常想了解大家对公司的高级经理人放权、信息共享有多大?”


JASON对此回复说,“我觉得这个行业比较特殊,人员的流动量也非常大。当这些人才掌握了多数信息之后,他们会想着离开,自己创业,这样做也非常伤老板的心。我们公司的主管都是认识了很多年的朋友,我对他们是100%开放。采购方面,我们对采购信息开放,可以看到所有采购信息。销售方面,就算大家不共享也知道其他人做什么样的客户。我还是觉得一个公司的系统和框架很重要!有句话说的好,不以分钱为目的的留住人才都是耍流氓。”


深圳市中意法电子科技有限公司朱军山博士,“需要让他掌握足够的信息,而且要开放尽可能多的信息,不然信息很闭塞,掌握的信息越多,工作越流畅。但是开放了尽可能多的信息,所有的信息他都知道,很可能另起炉灶。但是公司的模式,都可以模仿,但是复制不了。不过,信息,还是需要共享的。”



华明科技国际有限公司  代表


华明科技国际有限公司代表说到,我们的信息完全开放,而且我们的管理层完全可以代表我去见客户,不管是什么样的会议,或者是我手上的资源。但是我对每个人的信任度是有区别的,管理方面的认识没有谁错谁对,都是仁者见仁智者见智。


     【3、救火队】


朱博士:一个组织出现紧急状况的时候很多,火灾、罢工、重大工伤、资金短缺、地震等等,正常的程序全部打破,问题解决得越快越好,否则后果非常严重。很多管理者在充当救火队的角色每天应付许多的紧急情况,这是组织缺少职业化,职能不清出现的后果,在管理良好的组织是很少这种情况的。


有些管理者缺少管理理念,组织一有问题,他马上出现把问题解决,把火给灭了,他的能力在一次又一次的救火中表现出来了,组织内外把他作为英雄和明星;但是很少人去反思,他的组织内为什么那么多“火灾”?大家忘记了一个重要的思想,即真正优秀的管理者是不让“火灾”出现,组织始终平安,虽然管理者不是明星,但是他才是真正懂得管理的人。


JASON和我们分享了他的经历: 2008年的时候,我们公司刚创立,也很艰辛,2009年的时候,我们公司有几个很能干的业务员。我发现客户和他们做生意,是因为很欣赏他们的个人能力,然后才会关注到公司。经过这几年,我们公司的定位越来越清楚,我们现在会通过很多的推广方式,比如说做广告等等,我们现在业务员去见客户的时候都会带几本有我们公司广告的杂志去拜访,这样客户对公司会有一个整体的了解,他开始先关注到这个公司,再关注到业务员的个人能力,能做到这样,公司会处在相对安全的位置。我建议大家可以适当的做推广、做广告。



   【4、导师】


    朱博士:管理者的导师角色非常重要但是却容易被人忽视。管理者在开会,或者与下属谈话的时候常常以导师的身份出现的,他的教育、规劝、演示、一言一行都在影响下属。因此管理者的理念一定要正确,言行比普通人要更谨慎。正如孔子说的君子德风小人德草,意思是管理者的言行就像风,下属的行为就像草,风可以使草倒上一边的,起带头作用。楚王好细腰,宫中多饿死;吴王好剑客,百姓多创伤,导师角色多重要啊。



深圳市顺达宏基电子有限公司总经理杨志雄 


深圳市顺达宏基电子有限公司总经理杨志雄谈到自己的想法,我们的公司的理念是军队,家庭和学校,什么是军队呢?我们公司有自己的制度,每个人都要遵守公司的制度,那家庭呢?如果有一个人加入我们公司,我们就当他是家庭的一份子,大家就互相帮助,有这种归属感。学校呢?包括应届生也好,不管有经验没经验,我们招聘的时候,看的是这个人的悟性,我们公司的文化就是军队,家庭和学校。


老板,一个公司的董事长,要为底下的人贯彻一些正确的思想,指导下属的工作。比如说有个销售经理,他业务做的不好,态度不行,就要让他抱着认真学习和工作的态度,作为领导者,要及时与下属沟通,指导他们走对的路,这样公司就会提高效率,也会给他一个学习的机会,所以我觉得管理者作为导师这个角色还是非常重要的。及时沟通,及时指导,让他们走向正确的路线,是非常重要的。




华强北指数 高级分析师徐明海


在对“管理者的定位”话题激烈谈论之后,华强北指数的高级分析师徐明海就最近的电子行业行情做了最新的分享:







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  • 阅读(39154)  |   评论(20)  |   推荐(106)
网友评论
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  • 周宗兵是的!有多重身份!
  • 2012/11/21 14:28:27回复
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  • 匿名举办的很成功
  • 2012/10/23 17:25:39回复
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  • 匿名各抒己见,不错
  • 2012/10/23 17:25:13回复
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  • 匿名欢迎文章分享转载
  • 2012/10/23 17:24:48回复
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  • 匿名很专业
  • 2012/10/23 17:24:05回复
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  • 李先生一个苦逼电子元器件销售的那些事 IC版伤不起! http://v.youku.com/v_show/id_XNDY0NTUxMTQ0.html
  • 2012/10/22 16:22:53回复
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  • 匿名嗯,效果不错
  • 2012/10/22 14:07:32回复
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  • 匿名继续努力
  • 2012/10/22 14:05:42回复
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  • 匿名不错
  • 2012/10/22 14:03:38回复
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  • 匿名学习学习
  • 2012/10/22 14:03:12回复
  • 发表评论(已有20条评论)
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