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何玺的专栏

一夜之间,微信电话本就在用户的手机联系人之间广为流传,似乎微信电话本真的火。真的如此吗?何玺认为,微信电话本的火爆可能是暂时的假象,就它目前的功能不做改进的话,用不了多久,它就将成为过去。


关于微信电本


据微信团队介绍,使用微信电话本拨打电话,需要通话双方都下载该APP并开通免费通话功能。免费通话功能无法在对方没有安装微信电话本、或者没有微信登录(安装了微信的情况下)、或者号码未开通免费功能的情况下直接拨打。


 “微信电话本”通话功能本身免费,但在2G/3G/4G网络下会消耗流量,WiFi环境下免费。据官方介绍,在2G/3G/4G网络下,通话一分钟消耗约300K流量;待机时消耗流量不到1K/小时。而运营商目前流量资费1K大致在0.00010.0005元之间,根据此价格进行换算,使用“微信电话本”在2G/3G/4G网络下通话一分钟花费约为0.030.15元。


微信电话本火爆的原因


何玺认为,微信电话本之所以会忽然之间就火爆起来,原因有以下几点:


1、它做用户期待的功能


微信电话本之所以能火,在于它的“免费功能”功能是很多用户期待的功能。在以前,虽然有诸如SKYPE、触宝电话、4G网络电话、UU网络电话、KC网络电话等“免费电话”,但这些毕竟是“小”公司,他们比不上微信的名气,。在加上其免费需要诸多的要求,不管是推广获取积分然后换取电话时长,还是充值消费,都只是打着“免费”的幌子做运营商的事情,所以大家对“免费电话”并不是十分感冒。


微信电话本之所以能触动大家对“免费电话”的期待心里,一是在于有腾讯的背书,其次在于微信一直以来的免费功能。庞大的用户群,加上用户对腾讯以及微信的“信任”,激发了大家对微信电话本“免费通话”的热情。


而归根到底,还在于用户对“免费通话”功能的深切期待。


2农村城市的联系纽带?


腾讯内部人有人说“微信的伟大之处在于,让原来不用QQ的人使用了微信。那么,微信电话本承载的是让不用微信的人用微信电话本。这是微信电话本不合入微信,除了政策风险之外的最大的原因。


微信起来之后,你发现,原来不使用QQ的那批四五十岁的人、农村人、商务人士等,都大量的用上了微信,微信扩充了腾讯的用户群体。微信电话本将来需要承载的正是收拢目前QQ和微信都不用的那批群体。


QQ和微信都不用的那批群体是谁???


其实是农村留守群体,他们或是年纪太老,或是年纪太小。他们之所以称为留守人群,主要在于他们都有亲人在远方。


在远方的亲人,或是家里的青壮年,他们或是家里供养出去的大学生,或是出门打工的儿女。在外,他们是打工一族,在家里,他们是“见过世面”的家人。是他们让家里的留守人群看到希望。


作为出门在外的打工一族,他们挣钱并不容易。很多时候,他们会因为电话费太贵而不舍得打电话回家,只为了年底给家里多带一些积蓄回去。


微信电话本,如果能够真正的实现“免费通话”,这将是留守一族和打工一族的福音。


微信电话本的问题


1通话质量的稳定、质量


根据笔者个人体验,使用微信电话本,在通话双方都处于有WiFi的网络环境中时,通话质量还是不错的,但在没有WiFi网络的环境中,则会出现电话无法拨出,通话不稳定等情况。此外,如果从WiFi环境切换到无WiFi环境,会出现直接挂断现象。


这是微信电话本目前的硬伤。要知道微信电话本的网络通话质量,以及稳定性,直接关系到微信电话本未来的前景。


虽然用户是喜欢“免费”的产品,但是让“免费”产品的体验较差的话,用户也会直接抛弃的。


2网络直拨问题


微信电话本目前只支持双方都安装的情况下才能免费通话。这个功能给人的感觉就是做事做了半头,总感觉缺点啥。


缺的就是网络直拨。用户希望的是不仅仅是微信电话本之间的免费通话,更希望能获得跟原生通讯录同样的使用体验,直接向手机号码拨打电话。


当然,这个可能有些过激,但作为用户心理来说,当然是越简单越好。希望微信电话本能早日实现免费向手机号直接拨打的功能,那样才是真正的免费。


只有这样,才能让在城市工作的“农村人”才会愿意给老家里的“留守亲人”推荐安装,毕竟,真正推广的人,是这些生活在城市的“农村人”。


3更多的服务


微信电话本能成功吗?何玺认为,如果微信电话本能够解决上面的通话质量,通话稳定性以及免费直拨电话号码功能,在加上它的衍生功能,它就能取得成功。


那样一来,它就不仅仅是一个电话本,而是一个生活百科应用,腾讯的又一款入口级产品。


当然,这也离不开我们巨大的农村市场。


从通信下乡到电商下乡,我们可以看到,农村市场巨大的,潜力是无穷的。在中国农村,虽然网络已经不再那么新鲜,但是网络服务落地的并不多。原因在于农村的条件限制,鉴于历史原因,很多农村人的文化程度不高,对电脑、笔记本这样的硬件从来都没有接触过,故而他们也无从使用网络服务。


但是,他们却很早就开始使用电话和手机,从功能机到智能机,他们几乎跟城市发展一致。区别在于他们大部分人相对城市人来说,使用网络服务较少,或者不知道如何使用“移动网络。


但是他们对一些基本的,简单,便捷的东西却很在行。比如报警电话、比如电视(电话)购物、比如话费充值等这些日常生活需要的个人生活服务。


如果,微信电话本能够加入类似快捷充值、医院、商家、中介、医院、快递等联系电话,他们将极大的方便农村用户群体,成为他们使用网络服务的基本入口。


如果这样,微信电话本就真正的成了。


或许有人会所,你说的这些功能,不是已经有很多软件都已经实现了吗,城市的年轻人基本使用不上,因为他们好多功能微信、微博、以及很多APP都可以提供。


但何玺认为,这才是微信电话本的未来在农村的真义。


 


 

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