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黄井洋的专栏

    今天有新闻报道,4月份国产3G手机的市场份额超50%,同样品牌打成平手,引起一批国产手机人士的兴奋,认为国产手机终于争口气了。对于这一消息,有媒体朋友问了我几个问题,在此整理一下,说说个人的一点看法。


    国产3G手机市场份额能超过50%的主要原因是什么?市场份额能否继续增长?


    首先是价格优势起到了关键作用,但是这种方式并不可取。市场份额的获取靠的不是产品创新、不是技术实力,而是任何商家都能做到的价格战。仔细对比一下国产智能机和国外智能机产品,除去价格优势外,还有什么值得称道的?虽然说低价格可以在短时间内获得大量用户,但却很难留住用户。


    其次,运营商在其中起到了很重要的作用。大额的手机补贴也促使了国产智能机销量的提升。运营商之所以采用补贴,主要通过这一方法向用户介绍推广3G业务,提供用户对3G的认识并引导用户从2G向3G转变。而依现在的情况来看,三大运营商正在逐渐减少在这方面的投入,智能机的补贴力度也日益减小。如果失去运营商的帮助,国产手机增长将更加困难。


    不过,国产3G手机市场份额能取得今天的成绩,确实不容易,毕竟一直受国外厂商欺负,憋着一口气。但这不值得庆祝,因为今天成绩的获取是国产手机厂商拼了家底换来的。


    为什么低价不是好的方式?国内厂商应该如何突破?


    低价政策对于吸引消费者是一个很好的方式,它可以增加用户数量,但无益于提高产品的品牌竞争力。实际上,用户买的不仅仅是一款手机,还有品位以及心理上的某种追求。价格战只会降低企业品牌形象,给消费者留下低端产品的印象,特别是在国内市场,这种倾向体验的更为突出。


    对于任何产品而言,品牌都是尤为重要的,智能手机也不例外。(但个人并不赞同通过微博、事件等各种营销方式提高品牌形象。)但品牌的体现不是低价位,而应该是高品质、优秀的用户体验和强大丰富的应用功能。因此,国产厂商应该在这些方面下工夫。要注意的是,高品质不意味着拼硬件。现在,被誉为“中华酷联”的四大主要厂商都在拼硬件,不是搞4核,就是在手机厚度上做文章,这是对高品质的误读。


    另外,用户体验是获得用户的重点,但用户体验如何提高是个难点。厂商一方面要深入了解用户需求,从用户需求中寻找产品创新方向,以满足用户需求。但问题是,对于用户而言,其本身并不知道自己到底需要什么样的产品,也不了解什么样的体验才是自身梦寐以求的。因此,手机厂商应该去创新而不是跟随在谁的后面一直踩别人的脚印。


    尤其要重视的一点是,国内手机厂商要有市场预见能力,不要固步与现阶段的市场竞争,要着眼未来在可预见的未来领先,这就要求在产品设计上要追求超越用户预期,带给用户意想不到的惊喜。


    当然,在科研实力、人才储备等方面都是必须要做好的。


    互联网企业做手机对传统手机厂商的影响有多大?是否会颠覆行业发展?


    互联网企业的进入,对传统手机厂商有影响,但绝未达到颠覆的地步,对当前市场表现出的担心甚至恐慌,我个人表示不解。


    第一,互联网企业做手机和传统手机厂商做手机完全是两回事。两者基因不同,互联网企业也许会给传统手机业带来新鲜的理念,但供应链、销售渠道、售后服务等各环节的建立并非一日之功,相比之下传统厂商更具优势。


    从整体而言,虽然智能机的利润逐渐降低,但通过硬件赚钱仍然是生产销售手机的关键。互联网企业进军智能手机,多数是受苹果公司的影响,希望以硬件为平台,通过应用获得利润。实际上,苹果绝大多数的收入都来自于硬件的销售。虽然应用上获得不少收入,但总体利润微博。所以说,互联网企业试图以智能机为台阶,转而推广应用并获得用户的思维本身就欠妥。


    互联网企业希望依靠推手机预装应用的方法争夺移动互联入口,这种做法是否可行,尚待考虑。如果互联网企业能把应用做好,适合消费者需求,即便不推出预装该软件的手机,用户也会在购买手机后的第一时间将其安装到手机上。比如腾讯QQ、新浪微博,哪个新买手机的消费者不是第一时间把这两个装到手机上呢!反观曾经热推腾讯QQ手机,已经增加了新浪微博按键的HTC手机,其市场反馈并不理想。


    再者,以目前进军智能机的互联网企业来说,没有一个是盈利的。阿里云手机捆绑了阿里巴巴诸多应用,但目前为止仍没有给自己带来任何收入,即便是一些捆绑在手机中的应用的用户数量也没出现增长的趋势。这种没有盈利没有利润增长点的模式,是不会持续长久的。

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网友评论
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  • 匿名不错
  • 2012/6/27 16:17:17回复
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  • 匿名路过看看
  • 2012/6/27 16:16:55回复
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  • 匿名支持
  • 2012/6/27 16:16:18回复
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  • 匿名国产手机的质量确实不咋地
  • 2012/6/27 16:15:44回复
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  • 匿名看看
  • 2012/6/27 10:42:33回复
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  • 匿名了解一下
  • 2012/6/27 10:42:16回复
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  • 匿名好博文
  • 2012/6/27 10:41:32回复
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  • 匿名谢谢分享
  • 2012/6/27 10:41:16回复
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  • 匿名good
  • 2012/6/26 15:02:23回复
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  • 匿名很好
  • 2012/6/26 15:01:58回复
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