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qijie的专栏

  • 不要做一个惹恼客户的“蠢”业务

  • 返回文章列表下一篇:   |   2012-07-11 10:11:46

    最近开发一个项目,找到了一家模组厂,准备拿他们的模组来做开发实验。因为用途比较特殊,尚无先例,固技术难度较大。


    拿到模组后,马上配合自己的平台开始试验,结果很不理想。绞尽脑汁地找原因、想对策,以及找芯片原厂协助调整程序、修改代码等,忙得是一塌糊涂啊。


    由于最初是在网上找到这家模组厂业务的,后来就直接跟他们工程经理沟通了,搞技术的在一起总是很容易沟通的。


    可这个业务也真难得,我前脚才刚从他们公司回来呢,她就来过问我:“测试得如何了啊?”


    “那还没有测试吗 ?”


    过一个晚上又来问:“你测试OK了吗?”


    “怎么样啦?”


    等等


    给她回复实验的情况呢,她却啥都不懂,根本牛头不对马嘴,无法交谈。


    干脆告诉她,我直接去他们公司跟他们工程经理探讨一下。


    谁知道,我刚一从他们那里回来,新的研究实验还没开始呢,她又发消息来问了:“你测试完了没有?怎么样了啊?”


    只差没有直接问我,你明天可以给我下单了吗?


    恼火得很,于是把QQ转入离开状态,自动回复她:“您好,我现在有事不在,一会再和您联系。 ”


    业务跟单积极主动本没有错,可是,最好得要对自己的产品细节有所了解吧?这样也才能够和客户进行基本的交流和沟通。


    如果单纯这样一味地死缠烂打,别说是对人家的开发工作产生干扰,影响工作情绪。就算是针对终端客户搞销售,这样子不合时宜的啰嗦,只怕也会让人厌烦和恼火的了呢。

  • 阅读(38553)  |   评论(31)  |   推荐(95)
网友评论
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  • 匿名
  • 2013/3/14 12:54:04回复
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  • 匿名看看
  • 2012/7/17 15:23:07回复
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  • 匿名支持。。。
  • 2012/7/17 15:22:04回复
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  • 匿名肯定不能得罪客户啦
  • 2012/7/17 15:21:32回复
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  • 匿名学习啦。。
  • 2012/7/17 15:21:14回复
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  • 匿名路过
  • 2012/7/17 10:40:45回复
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  • 匿名好文章
  • 2012/7/17 10:40:26回复
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  • 匿名
  • 2012/7/17 10:40:05回复
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  • 匿名不错
  • 2012/7/17 10:39:48回复
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  • 匿名谢谢分享
  • 2012/7/13 16:02:59回复
  • 发表评论(已有31条评论)
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