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爱因迪生的专栏

有的供应商跟他们反映他的元器件失效率比较高,供应商会说,这个元器件有问题吗?我以前从来没听说过呢。


元器件出了严重批次性的质量问题,失效率奇高,影响生产了,用户肯定会通知供应商处理,供应商就知道其质量问题。反之,没有出现过严重批次质量问题的元器件的质量就一定没问题吗?未必。


这得看用户的质量体系对元器件质量的监测水平。如果用户对元器件失效没有做专门的的数据分析,那么即使是元器件失效率比较高,也发现不了问题。一般来说,以下几个因素会影响到用户的监测水平。


1)用户对元器件级的质量数据不作分析,只有等元器件的质量问题影响生产时,或者在外面坏得很多遭到投诉时,才会去抓这个元器件的质量问题。这种公司的质量管理还处于被动的原始阶段。对元器件的失效率没有研究,所以失效率偏高时也没感觉。


2)对元器件失效会统计,但是只研究绝对数量,不研究失效率。于是某些器件虽然看起来失效数量不算特别多,但是由于用量也不多,实际的失效率其实是比较高的也发现不了。


3)仅仅统计了元器件件总的失效率。有的元器件用于多个产品,在不同的产品的失效率不同,有的产品失效率特高,但是由于只统计了总的失效率,于是被其他产品的失效率掩盖掉了。


4)即使统计本身很细致,也还存在其他问题。比如说修理人员写元器件型号是不规范,同样的元器件不同的人写成不同的规格型号,甚至同一个人有时这样写有时那样写。这样对统计就会造成影响。还有,有时不同品牌的相互替代料,假如有一家的失效率特别高,如果修理不写清楚哪家的型号,失效率高的品牌也是会总体失效率掩盖掉。


5)还有的公司,对元器件的市场失效率没有监测,结果有的元器件在厂内没发现问题,在客户端失效率高也不知道。


因此,作为供应商,如果第一次听客户说某个元器件的失效率高,不要认为是刚出现的问题,或者是只有在这个客户这里出过问题,说不定在其他客户那里也有失效率高的问题,只是对元器件监测水平有差异而已!因此,只要听说失效率高,就应该积极配合调查和改善。我接触过不少供应商,开始时认为他们的元器件质量没什么问题,但是深入分析后发现元器件有质量隐患,有可以改善的地方。当然,元器件失效率高很多时候也与用户端的应用水平有关,但是无论如何,失效率高的元器件,都需要双方配合,一起改善。


最后讨论一下什么才叫失效率高。比如说千分之一的失效率高不高,有的供应商竟然认为这个失效率很低。大家可以想一想,有的整机产品用的元器件上千个以上,如果按元器件千分之一的失效率的标准,那每台整机岂不是都要出故障?产品直通率为零!失效率的接受水平影响因素也很多,与整机产品行业有关,与客户定位有关,与应用水平有关,等等。但是如果给一个粗略的失效率接受标准,普通的器件我推荐是100ppm-500ppm左右,也就是万分之一至万分之五左右。然后根据不同的器件类型,根据公司的实际状况,恰当调整。当然,也得有一定的绝对数量做基准,比如说只用了100个元器件坏了一个,尽管失效率达百分之一,但是这一个可能是偶然失效,因此未必有分析价值。一般器件的绝对数量2-3个以上时,再结合失效率来判断是否要做失效分析。


我不关心质量协议上签订的允许失效率是多少,我只关心这个失效率是否影响整机总体质量。更不是为了追究责任,把元器件的质量做得更完美,对大家都有好处,是双赢的。

  • 阅读(39041)  |   评论(11)  |   推荐(124)
网友评论
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  • 匿名文中說到:“但是如果给一个粗略的失效率接受标准,普通的器件我推荐是100ppm-500ppm左右,也就是万分之一至万分之五左右”。請注意這個:PPM百萬分率,簡稱PPM(源自英語Parts Per Million的簡寫),定義為百萬分之一,1ppm即是一百萬分之一,作者說到的100PPM-500PPM這個是說1億到5億嗎??
  • 2013/6/28 13:02:34回复
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  • 匿名一件小小的元器件质量不行就能另庞大的机器发生故障,不能小觑!质量问题很重要!
  • 2013/6/5 10:30:24回复
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  • 匿名顶一个!
  • 2013/6/5 10:27:57回复
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  • 匿名无论是生产方还是供应方都要好好配合,一起解决问题。
  • 2013/6/5 10:27:28回复
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  • 匿名小小的元器件,不能小看,都有大学问在里面~
  • 2013/6/5 10:25:03回复
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  • 匿名任何物品在生产出来未投入使用前谁都无法明确的知道它的优缺点到底在哪里,所以,物品在出厂前的严格质检显得犹为重要!
  • 2013/6/4 10:53:26回复
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  • 匿名失效率高的元器件,都需要双方配合,一起改善。
  • 2013/6/4 10:48:40回复
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  • 匿名把元器件的质量做得更完美,对大家都有好处,是双赢的。

    就是说啊
  • 2013/6/4 10:48:21回复
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  • 匿名我不关心质量协议上签订的允许失效率是多少,我只关心这个失效率是否影响整机总体质量。+1
  • 2013/6/4 10:48:01回复
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  • 匿名不错不错
  • 2013/6/4 10:47:35回复
  • 发表评论(已有11条评论)
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