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杨阳的专栏

    圣诞节就要到了,大家准备好给国外客户寄送的礼物了吗?


    想到一年前的现在,我去拜访我的一位朋友,一踏进她的办公室,她就给我说,刚买了一幅孔雀开屏的刺绣,想送给法国的客户。我顿时吓一跳,心想:“她是不是不想要这个客户了,怎么会送关于孔雀的东西呢,难道不知道法国人是极度厌恶孔雀的吗?”,于是,我就给她说了一下我的建议,问了她客户是男还是女,未婚还是已婚等等。最后陪我朋友去专门定制了一幅非常精美的送子观音的刺绣。圣诞节前夕,我朋友的客户就收到了礼物,并表示非常喜欢,爱不释手。           


    我为什么要选送这个呢?大家猜猜。


    算了,不卖关子。我这就来揭晓答案吧。


    我那时不是问了我朋友她那位客户的状况吗?然后我朋友告诉我,说是一位女客户,然后还是刚怀孕不久的。第一老外很喜欢中国的刺绣,第二送子观音的寓意正是投其所好。所以那位客户满心欢喜。


    倘若我的那位朋友真把那幅孔雀开屏的刺绣给送出去了,我不敢说以后生意没戏,但至少之前给客户留下的好感肯定会当然无存。之前有幸结识了一位法国的导师,了解到了不少法国人的喜好,孔雀开屏在我们中国人眼里一般代表着吉祥如意,前程似锦,可有一次跟这位导师聊到,这位导师直接摆手,然后连说几个“no ,no,no”,直接告诉我说,法国人认为孔雀是祸鸟,是淫鸟,代表着不洁的意思,而开屏象征着自我吹嘘、傲慢无礼。说道这里,可想而知,大家认为,如果我的朋友真把这幅刺绣寄送了出去,会是怎样?


    大家不妨都来聊聊给国外客户送礼的经历:


    韩国  据我了解,韩国女性比较偏爱珍珠和人参,男性比较喜欢中国较有特色的字画。


    印度  说到印度,挺有意思的。此前去印度参展,约了一位印度客户在展会上见面,那位客户还给我带了礼物,几串项链,说是在当地很神圣的东西。我一看,呵呵,也就是几块稀奇古怪的石头串在一起,是我们国家那种风景名胜旅游区很常见的东西。可见国家与国家之间文化差异之大。


    巴西  之前的一位巴西客户,非常有趣,一位年轻小伙子,有一次在MSN上聊到,他05年的时候来过中国的四川,然后吃了四川的牦牛肉干,觉得味道very special,我就记下了。后来,这位客户生日,我专门托四川的朋友弄了一点他说的那个牦牛肉干,还买了一幅很有中国特色的刺绣寄给了他。我们现在关系特别好。


    最后,我想说的是,给外国友人馈赠礼品要尽可能考虑到受礼人的性别、特点和喜好(这点可以在平时的聊天中不经意的打听,呵呵),以及是个人送还是公司送,一般个人讲究物美价廉,公司会考虑贵重的因素。“投其所好”是赠送礼品最基本的原则。如不了解对方喜好,最稳妥的办法是选择具有民族特色的工艺品。中国人司空见惯的刺绣、二胡、笛子、剪纸、筷子、图章、脸谱、书画、茶叶,一旦到了外国友人的手里,往往会备受青睐,身价倍增。


    赶紧去给自己的客户挑选合适的礼物吧!


    欢迎参加本人负责的外贸通学院,咨询电话:0755-83753432,0755-83030432


 

  • 阅读(43030)  |   评论(58)  |   推荐(100)
网友评论
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  • 苏先生送礼有文章
  • 2012/1/11 14:27:08回复
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  • qq送礼,是门大学问
  • 2011/12/15 14:03:04回复
  • 头像
  • 匿名赠送礼品最基本的原则
  • 2011/12/15 10:30:12回复
  • 头像
  • 匿名赶紧去给自己的客户挑选合适的礼物吧!
  • 2011/12/15 10:29:50回复
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  • 匿名圣诞节就要到了,大家准备好给国外客户寄送的礼物了吗?
  • 2011/12/15 10:29:10回复
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  • 匿名送礼你送对了吗?
  • 2011/12/15 10:28:53回复
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  • 匿名支持美女的文章。。
  • 2011/12/14 15:45:21回复
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  • 匿名看看。。
  • 2011/12/14 15:44:55回复
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  • 匿名支持
  • 2011/12/14 15:44:39回复
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  • 匿名学习。。。
  • 2011/12/14 15:44:10回复
  • 发表评论(已有58条评论)
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