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朱军山的专栏

原创文章

19944月,我受公司派遣来到新加坡的ST工厂培训。前面说过,出国手续很费周折,在ST最高总裁推动下,终于成行。关于CEO过问我培训的事有段插曲,当时CEO来深圳视察工作,中国公司的总经理给他汇报工作,一张一张PPT往下放,当汇报到已经派出一个工程师前往新加坡培训时,CEO要求停下来,然后问为什么只派一个人?为什么现在才派出?万一这个工程师病了怎么办?这几个问题一问,总经理很紧张。会后,公司上下为我出国的事紧急行动,出国手续才加快了进展。在跨国公司工作过的人都知道,CEO是至高无上的,他的一句批评就可以断送一个年薪几百万的高级管理的前程。ST在欧洲有很高的影响力,CEO皮斯托里奥先生是当时联合国18个企业顾问之一,威望无论在ST内部还是外部,有很高。后来公司派人事经理送我到香港启德机场,然后一个人前往新加坡。新加坡的工厂为我准备了详细的培训计划,每周培训什么内容,培训时间和培训导师等等都有文档规定并经过老总批准。我的职位是设备工程师,培训的内容全部是设备和工厂管理的内容,比如设备安装和运行管理、维护、净化间的管理。培训的负责人是新加坡的设施经理MANIAM先生,印度人种,黑人。他后来成了我的朋友并且派到中国工作了两年。


MANIAM先生跟我的第一次谈话有点象老师教训小学生,大意是说这里是新加坡,不是中国,要守纪律,上班不能出去,不能迟到,不能早退,进来时必须签名,出去也必须签名等等。我也不在意,毕竟我是来学习的。


我是国内最高学府之一的中国科学院的硕士,英文是优良的,但是真要面对英文环境时,还是有很大的困难。第一次去见一个叫CONNY的女秘书,她跟我说了20分钟的英文,中间几乎没有停顿,象机关枪一样,我几乎没有听懂内容。出来后很紧张,不知道她要我做什么。只能去找一个华人工程师,要他给我问清楚内容。这个事也给我一个提示,在跨国公司工作,没有好的英文是无法工作下去的,这是最基本的要求。从此,无论做会议记录,还是日记,我坚持用英文。几个月后,基本上英文可以熟练运用,从此我开始了十几年用英文作为工作语言的时代。


通过一段时间,我培训的设施部的人都接受了我,把我当朋友,带我参加各种活动,比如结婚典礼、7月半鬼节的活动等等。特别是MANIAM先生,完全改变了态度。他跟保安说,以后朱先生进出不用再登记了,他是我们的客人。并且每周末安排一家公司承包商陪我出去玩。实际我还是我,只不过他规定的上班时间830到达,我通常是7点到达,规定的530下班,我通常工作到晚上11点,这些已经改变了他们对我的先入为主的看法。我觉得这里的一切对我都是新的,将来都很有用,所以我要象海绵吸水一样学习。几个月里,我学到了许多的知识,管理知识、技术、生产流程、设备知识等等。在这个新的国家,新的语言环境,新的管理模式,新的风俗习惯等等,我象一个刚考上大学的学生,学习学习再学习。我带着激情和理想学习,观察、记录、提问、倾听、好奇,希望学到所有的一切。内心有一种使命,将来要把这些知识带到国内应用。


知识和技术的学习有时在现场实习胜过读十本书有效。比如ST新加坡工厂,1500人,居然没有办公室这个部门,这对一个来自于中国的人来说,是很难理解。在20年前的国内,一个单位没有办公室这个部门,简直就不是个单位。国家单位如此,公司也如此。但是这个公司确实没有办公室这个部门,也没有办公室主任这个职位。职能部门是:人事,生产,计划,财务,设施,设备。再比如食堂的卫生情况;过去在国内也看到干净卫生的食堂,但是真的看到国外公司的食堂时,我还是大吃一惊:地上没有一滴的水,厨房没有一点的油烟,所有厨房设备都干净如新,没有任何的气味,用过几十年的食堂厨房好象新装修的一样,厨具整齐摆放,没有凌乱。这就是世界顶级工厂的厨房和食堂。


我大学是学电气自动化的,毕业后在电力部门工作过,参观过很多的电厂,水电站等等。现在置身于一家外国的工厂设备面前时,我实在是十分的惊讶:我从来没有想到,可以把电力设备管理得这么好;几十年的设备,好象昨天才开始运作,干净整齐,来来去去的管道,各种颜色和材料,有自来水管道、纯水管道、废水管道、氮气管道、真空管道、氢气管道等等,但是所有这些管道都干净如新,没有任何水迹,更没有任何漏水,也没有油污。完全颠覆了我头脑中设备管道的形象,也颠覆了头脑中工厂的概念。工厂的废水经过一套处理系统,经过中和、沉淀、过滤变成无害的水排放。这个工厂每天生产过程要用大量的酸和碱,废水的排放量很大,但是他们全部经过处理排放。他们为了检验排出水的可用,在排放口养了几条名贵日本热带鱼。看到活泼可爱的鱼,我感叹我们管理的差距,心想我们国家何时才有这样的工厂?


培训期间,我经历了ST一个可靠性测试车间的搬迁。这个车间大概有1000平方米,有差不多100台大型设备。需要从四楼搬到十几公里外的另外一个楼房的5楼,由专业的搬迁公司来完成。搬迁前搬迁公司做了很多准备,比如把设备编号,在每台设备上装上特制轮子,使每台设备成为可以移动的设备,拆除了连接的管道和电线,在外墙开了一个便于设备运出的通道,准备了起吊设备。设备搬迁开始后,我看到他们先把运输车的车厢用起吊设备提到四楼的高度,固定在四楼的开口处,工人把设备一台一台推入车厢,装满后起吊设备放下,直接把车厢放到运输车上,运到目的地后,已经准备了起吊设备,直接把车厢吊到5楼,同样5楼也开了通道,车厢对着通道,直接把设备推出来。重复上述过程,他们在6小时内把1000平方米的设备全部运到了新的地方并且摆放好。这个工作要是在当时的中国,需要大概2个月的时间,但是他们只用了6小时。他们把工作做得象艺术一样的完美。


我的培训按计划进行。几个不同肤色的工程师轮流带我,有管工程的,有管安装的,有管供电的等等;管理的概念慢慢在我头脑中建立,密切的学习,如饥似渴的态度,名牌大学的基础,几年的工作经历使我具备了快速成长的条件,知识在快速增加和更新,与国际水平接轨,我的使命感更强力,激情也更高,这种状况一直到我几个月培训结束。


为了给我送行,设备部门在新加坡最高档的海鲜酒店请我吃饭,并送给我一套新加坡的风景画册,由当初我一句英文听不懂的CONNY秘书安排一切。



图片:CEO皮斯托里奥接见中国公司总经理JI KIM


  • 阅读(41699)  |   评论(35)  |   推荐(67)
网友评论
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  • 张巧云谢谢朱博士的分享~!
  • 2014/2/15 11:33:45回复
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  • 匿名非常感谢朱博士的分享!
  • 2013/8/23 13:37:21回复
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  • 匿名青春激荡的日子呀,很多人都有过,同感。
  • 2013/7/26 10:35:31回复
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  • 匿名新加坡没有鬼节
  • 2013/7/24 16:12:19回复
  • 匿名:7月半鬼节是很大的节日,有人叫鬼节,有人叫中元节。信佛教的华人很重视。
  • 2013/7/26 15:09:24
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  • 匿名Doctor Zhu,经历不错,起点也高。但你们家料价格确实蛮贵啊!。哈哈
  • 2013/7/24 14:02:55回复
  • 匿名:因为他们也没什么优势!
  • 2013/7/27 10:54:51
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  • 匿名不错的分享,对我们年轻人是一种激励
  • 2013/7/24 13:54:45回复
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  • 匿名新加坡最高档的海鲜酒店?真的吗?你怎么知道的?你有了解过?
  • 2013/7/23 17:58:10回复
  • 匿名:新加坡只有深圳的三分之一,里面的高档饭店我们很清楚。就象现在我们福田有几家高档饭店,我也很清楚。
  • 2013/7/26 15:06:29
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  • 匿名我在陈店的日子.................!
  • 2013/7/23 17:53:48回复
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  • 匿名CONNY给你送行?
  • 2013/7/23 17:52:44回复
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  • 匿名写的什么玩意哦
  • 2013/7/23 14:24:59回复
  • 发表评论(已有29条评论)
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