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朱军山的专栏

原创文章

ST公司内部,就是一个小王国,里面有特别的文化,等级森严,规矩很多。在ST内部,CEO是至高无上的国王。ST6万名员工,但是在ST管理人员心目中,没有人比CEO重要,与我们国内企业领导的概念完全不同。我身在其中10年,对此多少有认识,但是因为离总裁的位置太远,这种感觉还不够强烈。那些位置比我高的人感受更强烈。


CEO每两年会对全球的工厂做一次审查,叫 CEO TQM AUDIT。一般情况下很少有来工厂的机会。总裁的TQM 审查也就是对工厂管理的各方面做的一次全面检查,为了这次检查,集团公司为此出版了一本很厚的审查提纲,包括人员管理、外部关系、员工关系、培训、质量活动、公益事业、与大学互动等等,内容包罗万象。每一个项目下面,又有许多小的项目,许多细节要求,然后对着这个审查提纲去审核。被审核工厂的总经理需要一一报告自己工厂如何做的,并提供相应的事实和数据供总裁检查,总裁根据情况给予打分。因此总经理的工作是流程化的,不是你想做不想做,而是规定的事情必须做。比如规定总经理每月要跟最低层级的员工互动、公司必须接收大学生来实习、公司必须做一次户外环保活动等等。


为了迎接这次审核,工厂提前半年就要做总的动员,安排一个小组负责,把任务一级一级分配下去。至于为这个审核开了多少次会议,打印了多少文字材料真的无法统计,总的一句话,非常多。整个工厂如临大敌,那种紧张的感觉无法描述。


我作为负责设施的主管工程师在工厂初创时期有机会陪总裁参观,但是只能远距离。因为总裁边上,是副总裁,副总裁的边上,是亚太区总裁,亚太区总裁边上,是亚太副总裁,然后才是中国公司总经理。所以平时威风凛凛的总经理这个时候真的象个小孩子。我负责给他们照相,但是一直没有机会照到CEO和总经理在一起的照片,因为总经理总是远远的站着,可怜的样子。这就是跨国公司的规矩,不能越级。


总裁来中国,住在香格里拉。香格里拉特别有欢迎牌,是他们主动打出来的,大概他们手上有名单,哪些是世界级名人,只要这些人入住,就有欢迎牌。总裁来的时候,从欧洲随同带来四个牛高马大的职业保安,包下香格里拉总统套房的整个楼层,中间住总裁,周围住四个保安。


审核的地点在公司主会议室。工厂先要举行练习,反复的把CEO可能问的问题过一遍。会议室的灯光,座椅,距离经过反复的调整,并且先绘出图,谁坐什么位置,标得很清楚,细节考虑得很周到。


记得有一天,我去总经理BRATA先生办公室请示工作,他似乎特别高兴,好象小孩子得到什么礼物一样,然后他拿出一张打印的一封总裁的EMAIL给我看,总裁的EMAIL是发给BRATA,同时抄送集团高层的,意思大概是说,你把中国的工厂建得很好,各方面都不错,我比较满意,你为这个工厂做出了贡献等等。在我看来就是很普通的表扬,用的词也很吝啬,但是BRATA 先生,这个平日令很多年薪百万的高级经理害怕,见到他象老鼠见到猫的人物,此时高兴之情溢于言表,比任何事情还高兴,因为在他心目中,没有比总裁的肯定更高兴的事情了,总裁的位置离他很远,但是却亲自给他发邮件,并且表扬他。


平时在公司内部也是这种情况,谁是谁的上司,向谁报告,规定得很清楚,不能越级。越级汇报是会认为很严重的错误。除非高职位的人主动找到低职位的人,否则越级就不能容忍。所以跨国公司的人在一起工作,开会的时候你的上司没说话,你就不能乱说。当然国内企业也有这种规矩,但是没这么严重。后来我在国内企业工作,不同层级的人相互汇报工作习以为常。这点在ST这种企业是不可想象的。


我要特别介绍ST中国工厂早期总经理意大利人BRATA 先生。他在ST工作了40年。1969年,被ST派到新加坡工作,是世界半导体行业的元老之一。他的风格对我工作影响很大,也是我在ST内部最崇拜的人之一。他的形象至今还留在我脑海中:叼根大雪茄,喝很苦的黑色咖啡,长长的鼻子,深邃的眼睛,对工作的热爱,对细节的狂热追求,对下属的威严。他曾经对我说,他“ENJUOY WORK---,享受工作,他从来不把工作当做负担。


曾经为我的事情,BRATA先生坚持要辞退工厂的人事总监,让我非常感动。时间大概在1996年国庆节,公司安排我陪同外国来的客人去小梅沙游玩。因为是放假,公司要支付三倍的加班费用。人事总监是中国人,是我同事多年的朋友,我们一起从赛格集团转到ST。在他看来,我跟着客人又玩又吃,哪里还要给加班费。但是BRATA 先生不这么认为,他认为我是工作,因此坚持要给我支付加班费。为此,他越级亲自给我在加班单上签字。但是这位人事总监,觉得自己是董事会聘请,又是中方代表之一,总经理无权利解雇他,还是拒绝支付;在BRATA先生第二次在加班单上签字时,人事终于支付了。为此BRATA 几次上董事会提交议案,要求辞退人事总监,终于在第三次得到董事会批准。


我有次聊天的时候,给他提到意大利的黑手党,他说是有黑手党,但是比你们的XX党好多了,你们这里当官的什么都不懂,但是却坐好车,吃高级饭店,黑手党不会,黑手党有产业,开饭店,修铁路,花自己的钱,只是他们权力受到侵犯的时候才出手。


 


    图片:ST授予ST深圳工厂最佳质量奖牌


(作者朱军山博士为中意法电子科技公司总经理,国际微电子学会会员)


  • 阅读(37855)  |   评论(19)  |   推荐(73)
网友评论
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  • 匿名老朱就爱在这里糊弄人!
  • 2014/6/13 15:08:39回复
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  • 匿名评论没了
  • 2014/6/12 18:00:29回复
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  • 匿名朱总,赶紧更新,我可以买月票
  • 2014/6/10 10:34:34回复
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  • 匿名好期待.........我在ST的日子(9)、(10)、(11)、(12)、(13)、(14)、(15)、、、、、、!快点出吧!
  • 2014/6/9 13:29:43回复
  • 匿名:哈哈,连续剧
  • 2014/6/9 14:21:58
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  • 匿名其实我是冲着评论来的,但是这篇的评论貌似不够精彩哦,加油哈
  • 2014/5/26 0:05:50回复
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  • 匿名为什么离开ST呢?
  • 2014/5/22 12:13:57回复
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  • 匿名王强:不错的人生经历。学习了!受精了
  • 2014/5/21 19:42:56回复
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  • 匿名王强说:不错的人生经历。学习了!受教了
  • 2014/5/21 13:54:30回复
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  • 匿名中意法公司内部,就是一个小王国,里面有特别的文化,等级森严,规矩很多。拉粑粑还得提前三小时打报告。在内部,朱总是至高无上的国王。中意法有6万名员工,但是在管理人员心目中,没有人比朱总重要,与我们国内企业领导的概念完全不同。
  • 2014/5/21 11:12:01回复
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  • 匿名朱总要坚持下下去,大家可以多了解一下外企
  • 2014/5/21 11:08:08回复
  • 发表评论(已有13条评论)
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